Augmenter ses prix en PME de services : la checklist en 10 points

En bref : une hausse de prix bien préparée est le levier de marge le plus rapide pour une PME de services. Vérifiez ces 10 points avant d'annoncer quoi que ce soit à vos clients.

Les 10 points à vérifier

1. Connaître votre marge par client.
2. Calculer le volume perdu acceptable : hausse / (marge + hausse).
3. Identifier la date de votre dernière hausse.
4. Relire vos clauses d'indexation.
5. Lister les prestations offertes gratuitement.
6. Segmenter votre offre en 3 niveaux.
7. Préparer une justification en 3 phrases.
8. Choisir le bon moment et le bon canal.
9. Former votre équipe aux objections.
10. Suivre les résultats à 90 jours.

Exemple illustratif

Une PME de maintenance de 2,5 M€ de chiffre d'affaires qui augmente ses prix de 5 % gagne environ 70 000 € par an, soit près de 3 points de marge nette. Chiffres présentés à titre illustratif.

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