Baromètre PhoenixBooster de la rentabilité des PME de services 2026
Publié le 31 août 2026 par Etienne Patouillet, fondateur PhoenixBooster.
Réponse directe
Repères FIBEN Banque de France 2024 pour les PME de services : l'EBE rapporté au CA médian va de 3,4 % (sécurité) à 9,3 % (ingénierie) selon le secteur. La marge nette est plus basse de 2 à 4 points. Fuite de marge la plus souvent rencontrée sur le terrain : les temps non facturés.
Méthodologie
Repères issus des ratios sectoriels FIBEN publiés par la Banque de France (données 2024), par code NAF. Les fuites décrites sont celles rencontrées le plus souvent sur le terrain, sans valeur statistique.
EBE rapporté au CA : médianes FIBEN 2024 par secteur
- Travaux de construction spécialisés : 7,6 %
- Transports terrestres : 9,2 %
- Entreposage et logistique : 7,2 %
- Services d'information : 9 %
- Conseil de gestion : 7,6 %
- Ingénierie et bureaux d'études : 9,3 %
- Publicité et études de marché : 6,5 %
- Sécurité : 3,4 %
- Services aux bâtiments et paysage : 7,8 %
- Réparation et installation de machines : 8,6 %
Les fuites de marge les plus fréquentes sur le terrain
- Temps non facturés : réunions, SAV gratuit, urgences absorbées, avant-vente non chiffrée
- Portefeuille clients toxique : clients dont la marge nette réelle est négative
- Avenants non facturés : dérive silencieuse des chantiers et missions
- Sur-service non valorisé : livrables au-delà du contrat
- Process internes coûteux : reprises, erreurs de facturation, doubles saisies
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